Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nohuwin pro thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại nohuwinpro.org.
nohuwin pro hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người chơi Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ nohuwin pro, bao gồm truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Chính sách được viết bằng tiếng Việt và áp dụng theo luật pháp Việt Nam.
nohuwin pro thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email đang hoạt động
- Số điện thoại tại Việt Nam
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng để nạp và rút tiền
- Bản sao giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính (nếu được yêu cầu)
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
- Loại trình duyệt và phiên bản hệ điều hành
- Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên tài khoản
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Lịch sử đặt cược và kết quả các ván chơi
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data)
nohuwin pro sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Tuân thủ quy định pháp luật |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Ngăn chặn gian lận và rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, thiết bị | Lợi ích hợp pháp & tuân thủ pháp luật |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm | Dữ liệu sử dụng, cookie ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của nohuwin pro.
Tất cả giao dịch tài chính tại nohuwin pro được thực hiện bằng VND thông qua bốn ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì, xử lý rút tiền nhanh và đảm bảo thanh toán an toàn ở mọi thời điểm.
Để đảm bảo an toàn tài chính, nohuwin pro áp dụng các biện pháp bảo vệ sau:
- Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ
- Chỉ người chơi đã xác minh danh tính mới được thực hiện rút tiền
- Giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về đúng ví điện tử đã đăng ký tên chính chủ
- Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện hoạt động bất thường 24/7
- nohuwin pro không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của người chơi trên máy chủ
nohuwin pro sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nohuwin pro để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh.
- Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị của bạn.
- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cá nhân hóa các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
nohuwin pro chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian pháp luật yêu cầu.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại cho mục đích tuân thủ pháp lý
- Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, nohuwin pro sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email đăng ký của bạn. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết cho việc giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
Với tư cách là người chơi tại nohuwin pro, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nohuwin pro đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nohuwin pro qua email hiển thị tại phần chân trang. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu.
Trong quá trình đăng ký, nohuwin pro yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Đình chỉ tài khoản ngay lập tức
- Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan
- Hoàn trả số dư còn lại (nếu có, sau khi xác minh nguồn gốc hợp lệ)
- Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ nếu xác định được thông tin liên lạc
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ nohuwin pro, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.
nohuwin pro áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của người chơi:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ nohuwin pro được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản thêm một lớp bảo mật bằng mã xác thực gửi đến điện thoại đăng ký
- Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống tự động giám sát hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường theo thời gian thực
- Hạ tầng máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: nohuwin pro thực hiện kiểm tra và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ
- Tự động khóa phiên: Tài khoản tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động để ngăn chặn truy cập trái phép
Mặc dù nohuwin pro áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
nohuwin pro có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, nohuwin pro sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật" ở đầu trang Chính sách bảo mật
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người chơi
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian hợp lý
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của Chính sách, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nohuwin pro xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Qua cửa sổ chat trực tiếp trên nền tảng nohuwin pro
- Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian hợp lý
Để thực hiện yêu cầu quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa), bạn cần đăng nhập vào tài khoản và xác minh danh tính trước khi gửi yêu cầu. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo rằng chỉ chính chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thay đổi dữ liệu.